プライバシーポリシー
最終更新日：2026年1月27日
1. 情報の収集
サービスの提供および改善のため、弊社は以下の種類の情報を収集する場合があります：
- アカウント情報：氏名、メールアドレス、電話番号、支払い情報、請求先住所など（これらに限定されません）
- 利用データ：サービスへのアクセス日時、頻度、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、OSなど
- サービスデータ：サービスの利用中にお客様が作成、アップロード、保存、または送信したすべてのデータ、ファイル、設定情報など
- 技術データ：ログファイル、エラーレポート、パフォーマンスデータ、システム構成など
- 通信データ：サポートリクエスト、フィードバック、メールなど、お客様と弊社の間のすべての通信記録
お客様が弊社サービスを利用することは、本ポリシーに従って弊社がこれらの情報を収集、利用、保存することに同意したものとみなされます。
2. 情報の利用
収集した情報は、以下の目的で利用されます：
- サービスの提供、維持、改善
- 注文、支払い、請求の処理
- サービスに関する通知、更新、マーケティング情報（配信停止可能）の送信など、お客様とのコミュニケーション
- 技術的な問題、セキュリティ上の脅威、または不正行為の検出、防止、解決
- 法規制の遵守、法的プロセスまたは政府の要請への対応
- データ分析、研究、サービスの最適化
- 弊社、弊社ユーザー、または第三者の権利、財産、または安全の保護
3. 情報の共有と開示
弊社は、以下の場合に情報を共有または開示することがあります：
- サービスプロバイダー：サービスの運営を支援する第三者プロバイダー（決済処理業者、クラウドプロバイダー、分析プロバイダーなど）との共有
- 法的要請：法律、規制、裁判所の命令、または政府機関によって要求された場合
- セキュリティとコンプライアンス：弊社の権利、財産、安全を保護するため、または潜在的な違反を調査するために必要な場合
- 事業譲渡：合併、買収、資産売却、またはその他の事業譲渡が発生した場合
- 同意：お客様の明示的な同意がある場合
第三者が共有された情報をどのように取り扱うかについて、弊社は責任を負いません。
4. データのセキュリティ
弊社は、お客様の情報を保護するために業界標準の安全対策を講じています：
- 機密情報の暗号化伝送および保存
- アクセス制御および認証メカニズム
- 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
- ファイアウォールおよび侵入検知システム
ただし、100% 安全な対策は存在しません。不正アクセス、利用、開示、改ざん、または破壊によって生じたいかなる損害についても、弊社は責任を負いません。お客様はサービスを利用することで、これらのリスクを理解し、受け入れるものとします。
5. データの保持
弊社は、以下の期間中、お客様の情報を保持します：
- お客様がサービスを利用している期間、および継続的なサービス提供に必要な期間
- 法律で義務付けられている、または許可されている期間（例：税務、会計、法的報告の要件を遵守するため）
- 紛争の解決、契約の執行、または弊社の法的権利の保護に必要な期間
サービス終了後、妥当な期間内にデータを削除または匿名化しますが、法的義務の遵守や正当な利益の保護のために特定の情報を保持する場合があります。
6. お客様の権利
適用法に基づき、お客様は以下の権利を有する場合があります：
- アクセス権：弊社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利
- 訂正権：不正確または不完全な情報の訂正をリクエストする権利
- 消去権：個人情報の削除をリクエストする権利（法的制限あり）
- 処理制限権：個人情報の処理制限をリクエストする権利
- データポータビリティ権：構造化され、一般的に使用される機械読み取り可能な形式でデータを受け取る権利
- 異議申立権：個人情報の処理に異議を唱える権利
これらの権利を行使すると、サービスの提供に影響が出る場合があります。弊社は、適用法に基づき、不合理または過度なリクエストを拒否する権利を留保します。
7. Cookie および追跡技術
弊社は、情報の収集およびユーザー体験の向上のため、Cookie、ウェブビーコン、その他の追跡技術を使用します。これらは以下の目的で役立ちます：
- お客様の好みや設定の記憶
- サービスの利用状況の分析
- パーソナライズされたコンテンツや広告の提供
- 不正行為の検出と防止
ブラウザの設定で Cookie を制御できますが、サービスの一部の機能に影響が出る場合があります。
8. 第三者のリンクとサービス
サービスには第三者のサイト、アプリ、サービスへのリンクが含まれる場合があります。弊社はこれらのプライバシー慣行や内容について責任を負いません。当該第三者のプライバシーポリシーをよくお読みになることを強くお勧めします。
9. 国際的なデータ転送
お客様の情報は、弊社の施設がある国・地域以外の場所へ転送・保存される場合があります。そこにはお客様の居住国と同等のデータ保護法がない場合があります。サービスを利用することで、お客様はこのような転送に同意したものとみなされます。
10. お子様のプライバシー
弊社のサービスは 18歳未満の方を対象としていません。弊社が故意にお子様から個人情報を収集することはありません。万が一、お子様の情報を収集したことが判明した場合は、直ちに削除いたします。
11. ポリシーの変更
弊社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重大な変更がある場合はサイト上で告知し、「最終更新日」を更新します。更新後の利用は、新ポリシーへの同意とみなされます。
本プライバシーポリシーの解釈および執行は、弊社の所在地の法律に準拠するものとします。